Teleassistenza

Quello che più ti preoccupa dell’installare un sistema di allarme in azienda o a casa è la sua gestione? Hai paura di essere lasciato solo a risolvere eventuali intoppi o malfunzionamenti del dispositivo? Con Sitre puoi stare tranquillo perché, oltre alla normale manutenzione, offriamo anche un servizio di teleassistenza con cui aiutarti da remoto in maniera rapida ed efficiente.

In caso di necessità il nostro personale tecnico specializzato sarà in grado di intervenire tempestivamente, collegandosi tramite internet al tuo impianto di sicurezza ed eseguendo una diagnosi del problema.  

Ti basterà chiamare il numero di telefono dedicato e riceverai una assistenza online precisa e affidabile.

Come abbiamo detto il servizio di teleassistenza permette di gestire completamente da remoto la centrale di allarme e di effettuare, in base alle richieste del cliente, interventi correttivi o modifiche funzionali alla programmazione del sistema senza doversi recare sul posto. Tutto ciò risulta molto vantaggioso in termini di tempo e di costi.

Infatti, operando con questa modalità, è possibile:

Intervenire sull’apparecchiatura in tempi brevissimi

Come spesso succede il tecnico non è sempre libero e disponibile per intervenire immediatamente, potrebbero passare giorni senza poter risolvere il problema. Con l’assistenza da remoto questo non accade.

Intervenire velocemente anche in impianti lontani dal centro assistenza

Non importa in che zona si trovi l’impresa o l’abitazione in cui è stato installato il dispositivo antincendio o antifurto, grazie all’assistenza online con controllo a distanza possiamo sempre collegarci alla centralina di allarme.

Evitare l’intervento on-site del tecnico ed il suo relativo costo

Quante volte ti sarà capitato di rimandare i tuoi impegni o addirittura prenderti dei permessi dal lavoro per aspettare un tecnico? Puoi dire addio a questa spiacevole situazione. Con la teleassistenza non hai più bisogno di attendere qualcuno a casa.

E nel caso in cui si rendesse comunque necessario l’intervento del tecnico sul posto, con la teleassistenza è possibile individuare il problema prima ancora della sua partenza, rendendo l’intervento più veloce ed efficace.

Sentiti libero da ogni preoccupazione con gli apparecchi Sitre.

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